대전타이어 스포티지 얼라인먼트 불량 조기마모로 인한 교체
안녕하세요 대전타이어 프로한밭대점 / 라엘모터스 입니다.이번 포스팅의 내용은 저희가 금호타이어 AS지정점으로 타이어에 이상이 있을 경우 점검하여 AS처리를 도와드리고 있는데 AS를 받으러 왔다가 단골고객이 되는 경우도 많이 있을 정도로 점검하여 최대한 도와드릴 수 있는 부분까지 도와드리고 있는데 오늘 차량은 금호타이어 대리점인 타이어프로가 아닌 인터넷으로 타이어를 구매하여 지정 장착점에서 타이어 장착과 얼라인먼트를 교정한지 1년밖에 되지 않았는데 타이어가 완전히 마모되어 AS가 접수된 상황이었습니다.
차를 입고하고 얼라인먼트 수치를 확인했습니다.현재 얼라인먼트 상태가 이렇고 뒷 타이어의 마모가 거의 남아 있지 않은 상태였습니다.얼라인먼트 불량으로 안내해 드리고 얼라인먼트를 교정한 장착점에서 얼라인먼트 불량으로 조기 마모가 발생하여 보상을 받아야 하는 상황이었지만 이는 정말 말처럼 쉽지 않습니다. 저희가 얼라인먼트 데이터를 출력해 드렸는데, 그 업체에서 잘못을 인정하지 않고, 모르는 사이에 일관하다 보니 저희도 정말 남성스러운 상황이었는데 중간에 저희 금호타이어 AS 담당자분이 중재를 잘해주셔서 고객님도 이해해주셔서 원만하게 처리할 수 있었습니다.
현재 뒷 타이어가 이런 상태로 입고되었습니다 잘 모르시는 분들이 봐도 완전히 레이싱 타이어처럼 트레드에 홈이 없는 것을 볼 수 있습니다.1년동안 만키로정도 탔다고 하는데 얼라인먼트 불량으로 인해 뒷바퀴가 끌리는 보니 타이어 상태가 이렇게 조기 마모가 나타났습니다.
고객님께서 기존에 장착되어 있던 타이어인 금호타이어의 크루젠 프리미엄 KL33 타이어 245/45/19 입니다.고객님이 1병 가격만 부담하시고, 1병은 금호에서 부담 얼라인먼트는 저희 매장에서 부담하는 것으로 하고, 교환에 들어갑니다.
전자동 탈부착기를 이용해 탈부착하며 휠 스크래치 걱정 없이 타이어 탈부착이 가능합니다.
탈부착된 타이어에 공기압을 주입하고 나서 휠 밸런스로 가서 밸런스를 보도록 합니다.휠 밴런스까지 완료하고 타이어를 장착하는 소리 문제 얼라인먼트 교정을 시작합니다.얼라인먼트 교정을 전후로 교정한 저희는 수치를 모두 저장하고 고객님이 원하시면 바로 출력해드리고 있습니다.현재 얼라인먼트 상태가 토우, 캠버 값이 너무 많이 돌아가는 상태에서 주행되었기 때문에 핸들의 수평을 맞춘 상태에서 조향 각 센서의 영점까지 다시 세팅합니다.AS 건으로 진행되었기 때문에 모든 과정을 고객에게 모두 설명하고 마지막 출하까지 기분 좋게 나갔습니다.이렇게 또 하나의 인연을 맺은 것 같아서, 저희도 기분이 좋은데 나중에 단골손님으로 뵐 수 있었으면 좋겠습니다.그럼 오늘 스포티지의 얼라인먼트 불량 포스팅은 여기서 마치도록 하겠습니다 타이어에 대한 문의 및 정비에 대한 상담은 아래 연락처로 연락주시면 언제든지 친절하게 상담해 드리겠습니다.타이어프로 한밭대점 대전광역시 유성구 덕명로97번길 52#대전타이어 #대전얼라인먼트 #대전얼라인먼트 #금호타이어 #금호타이어AS #금호타이어AS지정점 #스포티지얼라인먼트 #얼라인먼트불량#얼라인먼트불량#타이어조기마모#타이어프로한밭점#라엘모터스